Equipe monitora emergências e aciona ajuda a pessoas em vulnerabilidade
Você sabia que o Rio tem um grupo de assistentes sociais que ficam o tempo todo de olho em possíveis situações de emergência, para entrar em ação a qualquer momento? São sete plantonistas que trabalham no Centro de Operações Rio (COR) em turnos de 24 horas, de forma integrada com outros órgãos da Prefeitura. Ali, monitorando o que acontece na cidade, essas guardiãs da população em vulnerabilidade acionam, caso necessário, as equipes da Coordenadoria de Ações Especiais da Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS).
As situações de emergência podem surgir a qualquer momento. Famílias podem precisar de socorro da SMAS em casos como, por exemplo, desabamentos e alagamentos que as deixem desalojadas ou desabrigadas. Aí o trabalho mais urgente é providenciar acolhimento a possíveis vítimas e orientar na obtenção de benefícios sociais emergenciais.
Ana Paula Menezes, uma das plantonistas no COR, explica que “os eventos nos chegam através da Defesa Civil. A gente recebe o alerta sobre a ocorrência e vê como está a situação das pessoas. O objetivo é sempre atender às famílias em vulnerabilidade. Quando há chuvas intensas, por exemplo, a gente precisa abrir um ponto de apoio para atender um número maior de famílias”.
Ana Paula destaca o quanto o trabalho integrado com outros órgãos municipais, no COR, facilita as ações da SMAS. O intercâmbio de informações torna o socorro mais ágil. Para ela, a sensação de ajudar o próximo é a maior recompensa: “saber que eu posso fazer algo pela cidade, pelas pessoas que vivem no Rio, é muito recompensador. Nosso trabalho é desafiador, mas é de extrema importância também. Eu me sinto muito bem por fazer parte disso”, concluiu.
FOTOS: Mariana Rocha / SMAS / divulgação
