Dúvidas Frequentes

Publicado em 07/01/2022 - 18:49  |  Atualizado em 07/01/2022 - 18:53

Como faço para receber benefícios do Governo e da Prefeitura?

Primeiramente, é necessário se inscrever ou atualizar seus dados no Cadastro Único (CadÚnico). Ele foi criado pelo Governo Federal, mas é operacionalizado e atualizado pelas prefeituras de forma gratuita. Com ele você pode tentar participar de vários programas sociais destinados a famílias de baixa renda. Cada programa tem uma exigência diferente.
Para saber se você tem direito, se inscrever ou atualizar os dados do Cadastro Único, dirija-se ao CRAS mais próximo da sua residência, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

 

O que são CRAS?

Centro de Referência de Assistência Social, onde são realizados os serviços de proteção social básica, que por sua vez, realiza serviços, programas e projetos de prevenção de risco e assistência básica para pessoas em situação de vulnerabilidade social, por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições, através do fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.

Os endereços dos CRAS da Cidade do Rio de Janeiro estão disponíveis em: https://carioca.rio/servicos/cras-centro-de-referencia-de-assistencia-social/

 

O que são CREAS?

Centro de Referência Especializado de Assistência Social, onde são realizados os serviços de proteção especial, que promove ações socioassistenciais às famílias e indivíduos que se encontram em situação de risco pessoal e social, por ocorrência de abandono, maus tratos físicos e/ou psíquicos, abuso sexual, uso de substâncias psicoativas, cumprimento de medidas socioeducativas, situação de rua, situação de trabalho infantil, entre outras. Para pessoas que estão em situação de risco pessoal e social ou tiveram seus direitos violados, como: crianças e adolescentes em situação de trabalho; adolescentes em medidas socioeducativas; crianças e adolescentes em situação de abuso e/ou exploração sexual; crianças, adolescentes, pessoas com deficiência, idosos, migrantes, usuários de substâncias psicoativas e outros indivíduos em situação de abandono; famílias com presença de formas de negligência, maus tratos e violência.

Os endereços dos CREAS da Cidade do Rio de Janeiro estão disponíveis em: https://carioca.rio/servicos/creas-centro-de-referencia-especializado-de-assistencia-social/

 

O que é abordagem especializada?

Trabalho social de abordagem e busca ativa, realizado para identificar situações nos territórios de incidência de trabalho infantil, exploração sexual de crianças e adolescentes, situação de rua, dentre outras. O serviço é ofertado pelos Centros de Referência Especializado de Assistência Social – CREAS, Centros de Referência Especializado para População em Situação de Rua – Centros Pop e equipes do Programa de Apoio e Inclusão à População de Rua que atuam 24 horas.

 

Como faço para solicitar abordagem especializada para pessoas em situação de rua?

Através do telefone, aplicativo ou portal 1746 da Prefeitura do Rio, vá até a aba Assistência Social, em seguida selecione no assunto a opção “Atendimento Social”, e em tipo de serviço selecione “Serviço Especializado em Abordagem Social”.
É necessário informar endereço completo de onde se encontra a pessoa, com pontos de referência e telefone para contato pela equipe da Assistência Social para orientação ou localização da pessoa em situação de rua.

 

Como faço acessar a Central 1746?

Telefone: basta discar 1746 no seu telefone . Mas, se você estiver fora do município do Rio de Janeiro, ligue para (21) 3460-1746.
Portal: acesse www.1746.rio
Aplicativo:
Baixe o app para Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.golmobile.canal746&hl=pt)
Baixe o app para iOS – https://apps.apple.com/br/app/1746-rio/id425739340

Também é possível acessar a Central 1746 presencialmente nas Gerências Executivas Locais (GEL) e pelos canais digitais WhatsApp (pelo número (21) 3460-1746) e Facebook Messenger (facebook.com/Central1746). Porém, o whatsapp e o facebook ainda não fazem atendimento de Assistência Social.

 

Não encontrei minha dúvida aqui. O que faço?

Entre em contato com a central 1746 da Prefeitura do Rio.

A Secretaria Municipal de Assistência Social é o órgão da Prefeitura do Rio de Janeiro responsável por gerenciar, planejar, promover, fiscalizar, executar e fazer executar a Política Nacional de Assistência Social, em coordenação com os demais órgãos do Município.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Rua Afonso Cavalcanti, 455, 5º andar
    Cidade Nova, Rio de Janeiro/RJ
    CEP: 20211-110

    Telefone: 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    ASSESSORIA DE IMPRENSA
    (e-mail exclusivo para a imprensa)

    imprensa.asocial@gmail.com

     

    PROTOCOLO DE OFÍCIOS EXTERNOS

    pcrj.smas.protocolo@gmail.com

     

  • PARA ACESSAR OS ENDEREÇOS E HORÁRIOS DOS CENTROS DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL, CLIQUE AQUI.

    CRÍTICAS, SERVIÇOS, ELOGIOS OU SUGESTÕES:
    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL:
    www.1746.rio

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