Centrais de Recepção
O que são
As Centrais de Recepção são unidades de acolhimento emergencial que funcionam 24 horas por dia, garantindo atendimento imediato a pessoas em situação de rua. Nessas unidades, profissionais qualificados realizam um estudo detalhado da situação de cada usuário, para definir os encaminhamentos necessários e assegurar a proteção social adequada.
Como solicitar
O acolhimento pode ser solicitado de duas formas:
✅ Por demanda espontânea – basta comparecer diretamente a uma unidade da Central de Recepção.
✅ Por encaminhamento – realizado por equipes especializadas, como:
• Abordagem Social
• Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS)
• Centros POP (Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua)
• Outros órgãos de proteção e garantia de direitos
Como atuam
As Centrais de Recepção atuam como suporte imediato a todos os programas e projetos voltados para a população em situação de rua no Rio de Janeiro. O serviço faz parte do acolhimento institucional, sendo organizado entre as Centrais de Recepção e as Unidades de Reinserção Social (URS), que oferecem atendimento integral 24 horas por dia. O trabalho dessas unidades é realizado de forma coordenada, garantindo a interlocução permanente com diversos órgãos responsáveis pela garantia de direitos.
De acordo com o Decreto 7.053/2009, considera-se população em situação de rua o grupo populacional heterogêneo que possui em comum:
• Pobreza extrema
• Vínculos familiares interrompidos ou fragilizados
• Inexistência de moradia convencional regular
Essas pessoas utilizam logradouros públicos e áreas degradadas como espaço de moradia e sustento, de forma temporária ou permanente, bem como as unidades de acolhimento para pernoite temporário ou como moradia provisória.
Endereços
➤ CENTRAL DE RECEPÇÃO DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES ADEMAR FERREIRA DE OLIVEIRA (Adolescente Masculino)
End: Rua Benedito Hipólito, 163 – Praça Onze / Centro (ponto de referência: Sambódromo)
E-mail: centralcarioca@gmail.com
Diretora: Ana Paula
Público: adolescente masculino
➤ CENTRAL DE RECEPÇÃO DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES TAIGUARA
End.: Rua Padre Ildefonso Penalba, 134 – Méier
E-mail: taiguara.crca@gmail.com
Diretora: Rachel de Aguiar Batista
Público: masculino até 11 anos e feminino até 18 anos incompletos
➤ CENTRAL DE RECEPÇÃO DE ADULTOS E FAMÍLIAS TOM JOBIM
End.: Estrada Dos Maracajás, 973 – Galeão / Ilha do Governador (ponto de referência: próximo ao DEGASE)
E-mail: craftjobim.smas@prefeitura.rio
Diretora: Ana Lúcia Rufino
Público: adultos e famílias
➤ CENTRAL DE RECEPÇÃO DE IDOSOS PASTOR CARLOS PORTELA
End.: Estrada dos Maracajás, 973 – Galeão / Ilha do Governador (ponto de referência: próximo ao DEGASE)
E-mail: cricarlosportela.smas@prefeitura.rio
Diretora: Ana Caroline
Público: idosos (misto)
Unidades de Acolhimento Institucional
O que são
As Unidades de Acolhimento Institucional oferecem acolhimento e acompanhamento para pessoas em situação de vulnerabilidade social, especialmente aquelas em situação de rua. O objetivo é garantir proteção, fortalecer vínculos e promover a inclusão social, respeitando a autonomia dos indivíduos atendidos. Elas se dividem em Unidades de Reinserção Social (URS), Albergues, Centros Pop e República de Jovens.
Como funciona?
O atendimento é realizado por meio do trabalho social de abordagem e busca ativa, que identifica situações de risco nos territórios, como:
✔ Trabalho infantil
✔ Exploração sexual de crianças e adolescentes
✔ Situação de rua, entre outras
O serviço é ofertado por:
🔹 Centros de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS)
🔹 Centros de Referência Especializado para População em Situação de Rua (Centro Pop)
🔹 Equipes do Programa de Apoio e Inclusão à População de Rua, que atuam 24 horas
Como solicitar o atendimento?
Para solicitar a abordagem social, é necessário entrar em contato por meio do 1746 e fornecer:
📍 Endereço completo onde a pessoa se encontra, com pontos de referência
📞 Telefone de contato para que a equipe da Assistência Social possa fornecer orientações ou localizar a pessoa
Como atuam
📌 Após a solicitação, a equipe especializada realiza a abordagem social no local indicado, oferecendo os serviços da assistência social, como acolhimento, reinserção social e encaminhamentos necessários.
⏳ O prazo para resposta é de até 15 dias úteis.
Importante
⚠ O acolhimento é voluntário. A pessoa em situação de rua não pode ser removida à força para um abrigo.
⚖ O trabalho da Assistência Social segue o Termo de Compromisso de Ajustamento de Conduta, firmado entre o Ministério Público e a Prefeitura do Rio, garantindo que ninguém seja retirado das ruas de maneira compulsória, salvo determinação médica ou judicial.
🏠 Caso a pessoa aceite o acolhimento, ela será encaminhada para serviços especializados, como tratamento de saúde, apoio psicossocial e reinserção familiar.
Onde buscar atendimento?
A pessoa interessada pode procurar um Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) ou Centro Pop mais próximo, de segunda a sexta-feira, das 9 às 17h.
Endereços
Crianças e adolescentes
➤ URS DOM HÉLDER CÂMARA
*Este equipamento funciona provisoriamente na CRCA Adhemar Ferreira de Oliveira
End.: Rua Benedito Hipólito, 163 – Praça Onze / Centro (ponto de referência: Sambódromo)
E-mail: ursdheldercamara.smas@prefeitura.rio
Diretora: Débora Cristina
Público: adolescentes masculinos
➤ URS ANA CAROLINA
End.: Rua Pinheiro Machado, 39 – Laranjeiras – Cep.: 22231-090
E-mail: ursanacarolina.smas@prefeitura.rio
Diretora: Carolina Regina Medeiros da Costa Negrões
Público: bebês de 0 a 4 anos
➤ URS BIA BEDRAN
End.: Rua Pinheiro Machado, 39 / casa 1 – Laranjeiras
E-mail: ursbiabedran.smas@prefeitura.rio
Diretora: Lucyana Vergara Ferreira Portugal
Público: crianças de 4 a 9 anos e grupos de irmãos
➤ URS CATETE
End.: Rua do Catete, 195 – Catete
E-mail.: urscatete.smas@prefeitura.rio
Diretora: Jociane Souza da Silva
Público: adolescentes femininas
➤ URS LUCINHA ARAUJO
End.: Rua Cotingo, no 76 – Tijuca (próximo ao Colégio Marista São José)
E-mail: urslucinhaaraujo.smas@prefeitura.rio
Diretora: Cristiane Oliveira
Público: crianças de 6 a 12 anos
➤ URS RAUL SEIXAS
End.: Rua Teixeira Soares, 43 – Praça da Bandeira
E-mail: ursraulseixas.smas@prefeitura.rio
Diretora: Ana Lúcia
Público: adolescentes masculinos
➤ URS ANGÉLICA GOULART
End.: Rua Honório, 1996 – Maria da Graça
E-mail: ursangelicagoulart.smas@prefeitura.rio
Diretora: Elisabeth Souza de Oliveira
Público: adolescentes masculinos
➤ URS FRIDA KAHLO
End.: Rua Senador Jaguaribe, 40 – Engenho Novo – (ponto de referência: próximo ao Lar Anália Franco)
E-mail: ursfridakahlo.smas@prefeitura.rio
Diretora: Erika Martins Paes
Público: adolescentes gestantes e puérperas
➤ URS ZIRALDO
End.: Rua Isolina, 308 – Méier (ao lado do Colégio-Curso Martinsinho)
E-mail: ursziraldo.smas@prefeitura.rio
Diretora: Fernanda Amaral da Silva Moraes
Público: crianças de 4 a 12 anos
➤ URS CASA VIVA – PENHA
End.: Rua Bariri, 258 – Olaria
E-mail: urscasavivapenha@prefeitura.rio
Diretora: Cláudia Augusto
Público: adolescentes femininas
➤ URS CELY CAMPELLO
End.: Rua Almirante Felinto Perry, 164 – Anil (Jacarepaguá)
E-mail: urscelycampello.smas@prefeitura.rio
Diretora: Adriana Santos
Público: adolescentes masculinos
➤ URS CASA VIVA – BANGU
End.: Av. Cônego Vasconcelos, 856 – Bangu (ponto de referência: Paróquia São Sebastião e Santa Cecília)
E-mail: urscasavivabangu.smas@prefeitura.rio
Diretora: Monique Portela
Público: adolescentes masculinos
➤ URS PAULO FREIRE
End.: Rua Torricelli, 61 – Campo Grande
E-mail: urspaulofreire.smas@prefeitura.rio
Diretora: Mara Ligia Pereira Raposo Branco
Público: adolescentes masculinos
Idosos
➤ ALBERGUE ALFONSO LAVALLE
End.: Rua Mem de Sá, 85 – Lapa
E-mail: hotelsantacomba1@gmail.com
Diretora: Auricelia Mercês
➤ URS MARIA VIEIRA BAZANI
End.: Av. Teotônio Vilela s/nº – Recreio dos Bandeirantes
E-mail: mariavbazani@gmail.com
Diretora: Glória de Freitas da Silveira Carneiro
➤ URS DINA SFAT
End.: Rua Três Marias, s/nº – Catiri/Bangu – (ponto de referência: próxima à Praça da Vila Catiri)
E-mail: umrsdinasfat@gmail.com
Diretora: Luciana Matos
➤ URS PROFESSORA NILDA NEY
End.: Rua Senador Joaquim Pires, 115 – Bangu
E-mail: ursnildaney.smas@prefeitura.rio
Diretora: Ludmila Félix de Carvalho
LGBTQIA+
➤ ALBERGUE DAVID MIRANDA
End.: Rua Tenente Possolo, 49 – Centro
E-mail: hotelsantacomba49@gmail.com
Diretora: Fabiana Karine
Grupos e Famílias
➤ URS ILHA DO GOVERNADOR
End.: Estrada dos Maracajás, 973 – Galeão/Ilha do Governador (ponto de referência: próxima à DEGASE)
E-mail: ursilhagov.smas@prefeitura.rio
Diretora: Cinthia de Araújo Gouveia
Público: adultos
➤ URS HAROLDO COSTA
End.: Estrada do Engenho Velho, 1075 – Taquara (Jacarepaguá)
E-mail: ursharoldocosta.smas@prefeitura.rio
Coord. Geral: Rodrigo Trotta
Público: adultos e idosos
➤ URS MARIA TEREZA VIEIRA
End.: Estrada do Rio Grande, 2561 – Taquara (Jacarepaguá)
E-mail: ursmariaterezav.smas@prefeitura.rio
Diretora: Renata Torres
Público: famílias
➤ URS RIO ACOLHEDOR PACIÊNCIA
End.: Av. Hermínio Aurélio Sampaio, 105 – Santa Cruz
E-mail: ursrioacolhedor.smas@prefeitura.rio
Diretora: Carla Teresa
Público: adultos
Adulto Feminino
➤ URS IRMÃ DULCE
End.: Rua Visconde de Jequitinhonha, 50 – Rio Comprido
E-mail: ursirmadulce.smas@prefeitura.rio
Diretora: Denise dos Santos Casagrande
Adulto Masculino
➤ ALBERGUE HERBERT DE SOUZA – BETINHO
End.: Rua do Senado, 274 – Centro
E-mail: hsantacomba2@gmail.com
Diretor: Edson Fernandes
➤ ALBERGUE NISE DA SILVEIRA
End.: Rua General Cadwell, 297 – Centro
E-mail: cpa7.smas@gmail.com
Diretor: Rodrigo Oliveira
➤ ALBERGUE MARTIN LUTHER KING JR
End.: Rua Sacadura Cabral, 43 – Saúde
E-mail: cpa3.smasdh@gmail.com
Diretor: José Ferreira Neto
➤ URS REALENGO
End.: Rua Prof. Carlos Wenceslau, 211 – Realengo (ponto de referência: Parque Realengo Susana Naspolini)
E-mail: ursrealengo.smas@prefeitura.rio
Diretora: Danielle França Ramos de Jesus
➤ REPÚBLICA PARA JOVENS JUNIOR HELENO BARROS DE ANTÃO
End.: Rua Sorocaba, 595 – Botafogo
E-mail: republicajuniorheleno@gmail.com
Público: jovens de 18 a 21 anos
Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua
➤ CENTRO POP BÁRBARA CALAZANS
End.: Rua República do Líbano, 54 – Centro
E-mail: cpopbarbarac.smas@prefeitura.rio
Diretora: Jaqueline Daher Menichini
➤ CENTRO POP JOSÉ SARAMAGO
End.: Rua da Regeneração, 654 – Bonsucesso
E-mail: cpopjosesaramago.smas@prefeitura.rio
Diretora: Ilda Márcia
